Obchodní podmínky internetového obchodu www.hemr.biz
(nákupní řád)

Zákazník svou objednávkou stvrzuje, že se seznámil s následujícími podmínkami a souhlasí s nimi v plném rozsahu:

1. Úvodní ustanovení:

Tyto obchodní podmínky platí pro internetový obchod www.hemr.biz.

Podmínky upravují práva a povinnosti prodávajícího - tj. firmy Ladislav Hemrlik-Brašnářství a jeho zákazníků (kupujících) a ve svém aktuálním znění tvoří obsah kupní smlouvy (o dodávce zboží).

Ceny v internetovém obchodu jsou aktuální ceny v Kč včetně DPH pro koncového zákazníka. Ceny jsou smluvní.

Uvede-li kupující při objednávce svůj e-mail, bude automaticky informován o přijetí objednávky elektronickou poštou na uvedené adrese.

Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, zejména platnou výši ceny objednaného zboží v příslušném množství (včetně příp. expedičních a dopravních nákladů) uvedenou na internetových stránkách a zejména na stránce konečného potvrzení a odeslání objednávky.

2. Objednávka, uzavření smlouvy

Pokud se rozhodnete objednat u www.hemr.biz, budeme od Vás potřebovat Vaše jméno, e-mail a adresu dodání. Tyto údaje potřebujeme, abychom mohli zpracovat Vaší objednávku: potvrdit objednávku, informovat o odeslání zboží, a posléze i odeslat samotné zboží.www.hemr.biz nikdy záměrně neodhalí údaje jednotlivě identifikující své zákazníky třetím osobám bez jejich předchozího souhlasu. V případě zákonem daných situací, budeme ovšem spolupracovat s příslušnými orgány a poskytneme osobní údaje dotčeného zákazníka.

Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Smlouva vzniká samotným dodáním zboží. Výrobce si může vyžádat potvrzení objednávky.

Potvrzení o přijetí objednávky bude odesláno e-mailem.
Případné nesrovnalosti řešte zasláním e-mailu na adresu hemrlik@centrum.cz nebo telefonicky na tel.: 777 144 925.

3. Zrušení objednávky

Zrušení objednávky ze strany výrobce je možné z technických důvodů, nebo jiných nepředvídatelných okolností apod.
O důvodech zrušení a možných řešeních bude zákazník neprodleně vyrozuměn formou e-mailu.

4. Dodací a platební podmínky

Místem plnění je sídlo/ bydliště/ nebo místo podnikání kupujícího uvedené v objednávce. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího okamžikem zaplacení kupní ceny.

Výrobce dodá zboží neprodleně, zpravidla do 14 pracovních dnů po doručení platné objednávky do jeho elektronické schránky, popř. po jejím potvrzení. V případě nemožnosti dodržení tohoto termínu, např. z technických důvodů, nepředvídatelných okolností apod., bude termín dodávky dohodnut se zákazníkem individuálně.

Kupní cena zboží je splatná v hotovosti - při převzetí dobírky. Zboží, které je objednáno "na dobírku" se hradí v hotovosti dopravci při předání zboží (včetně příp. expedičních a dopravních nákladů, které činí maximálně 160 Kč za jednu dodávku, váhově nepřesahující 15 kg). Informace o tomto způsobu platby je uvedena na dodacím listu včetně celkové částky s DPH. Po dohodě je možné zboží uhradit předem bankovním převodem na účet výrobce. V takovém případě bude zboží (bez dobírky) expedováno po obdržení platby v plné výši objednávky.

Stálým zákazníkům a v závislosti na objemu obchodu budou přiznávány slevy.

5. Vrácení zboží

Zboží bude přijato zpět za těchto podmínek:

• Zboží musí být schopné dalšího prodeje, neporušené.
• Zákazník musí odeslat zboží spolu s kopií útržku z dobírkové nebo balíkové složenky běžnou balíkovou poštou (ne na dobírku) do 5 pracovních dnů.
• Peníze za zboží budou vráceny po odečtení nákladů na poštovné a balné.

6. Reklamace

Reklamovat lze pouze zboží zakoupené u výrobce . Koncový zákazník povinen udat také důvod reklamace. Standardní záruka na produkty prodávané prodávajícím je 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.(u celoročně šitých výrobků viz poznámka na faktuře záruka 5 let) . Záruční doba začíná datem uvedeným na dodacím listu.

7. Ochrana osobních dat

Internetový obchod www.hemr.biz podle zákona číslo 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů zpracovává osobní data a uchovává je v marketingové databázi firmy. www.hemr.biz nikdy záměrně neodhalí údaje jednotlivě identifikující své zákazníky třetím osobám bez jejich předchozího souhlasu. V případě zákonem daných situací, budeme ovšem spolupracovat s příslušnými orgány a poskytneme osobní údaje dotčeného zákazníka.

8. Závěrečná ustanovení

Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží neodvolatelně vázán.